Для неї
Для себе, дому, краси й настрою. Бренди, догляд, декор, стильні знахідки та повсякденні покупки для себе, родини й близьких.
Хочу особисто розповісти, чому і для кого ми створили цей сервіс.
Pukamuka — простір для людей, які хочуть мати доступ до товарів і сервісів з усього світу, але не хочуть витрачати дні на пошук, нюанси митниці і доставки й очікування того, що щось піде не так.
Я сам стикаюсь з таким досвідом покупок уже багато років. У якийсь момент зрозумів: мені потрібен сервіс, якому я можу довіряти, надійність якого дозволить мені планувати покупки із задоволенням, замість обдумування деталей доставки. Так з'явилася ідея запропонувати цей сервіс вам.
Хочу лично рассказать, почему и для кого мы создали этот сервис.
Pukamuka — пространство для людей, которые хотят иметь доступ к товарам и сервисам со всего мира, но не хотят тратить дни на поиск, нюансы таможни и доставки и ожидание того, что что-то пойдёт не так.
Я сам сталкиваюсь с таким опытом покупок уже много лет. В какой-то момент понял: мне нужен сервис, которому я могу доверять, надёжность которого позволит мне планировать покупки с удовольствием, вместо обдумывания деталей доставки. Так появилась идея предложить этот сервис вам.
I want to tell you personally why and for whom we built this service.
Pukamuka is a space for people who want access to products and services from all over the world, but don't want to spend days searching, dealing with customs and shipping nuances, and waiting for something to go wrong.
I've been navigating this kind of shopping experience myself for years. At some point I realised: I need a service I can trust — one whose reliability lets me plan purchases with pleasure, instead of overthinking the delivery details. That's how the idea came to offer this service to you.
Vreau să vă spun personal de ce și pentru cine am creat acest serviciu.
Pukamuka este un spațiu pentru oamenii care vor să aibă acces la produse și servicii din întreaga lume, dar care nu doresc să piardă zile întregi cu căutarea, cu nuanțele vamale și de livrare, ori cu așteptarea ca ceva să meargă prost.
Eu însumi mă confrunt cu această experiență de cumpărături de mulți ani. La un moment dat mi-am dat seama: am nevoie de un serviciu în care pot avea încredere, a cărui fiabilitate să-mi permită să-mi planific cumpărăturile cu plăcere, în loc să mă gândesc la detaliile livrării. Așa a apărut ideea de a vă oferi și dumneavoastră acest serviciu.
У світі багато гарних речей, брендів і магазинів, до яких хочеться мати прямий доступ. Але сама покупка часто перетворюється на квест: різні країни, різні правила доставки й оплати, затримки, повернення, мито та інші нюанси, які не хочеться вирішувати самостійно.
Я не один рік стикаюся з одними й тими самими фразами в чужих сервісах. Про терміни: «від, а не до днів», «не змогли, не встигли». Про спілкування: «ваш дзвінок дуже важливий для нас», «розбираємось», «ви у нас не один». А коли треба брати відповідальність: «це ваші проблеми», «не можемо компенсувати — це не наша провина», «це партнер винен».
Pukamuka — це обіцянка, що клієнт ніколи не почує цих фраз. Ти купуєш напряму в іноземних магазинах через нас, або просто надсилаєш нам посилання. Решту ми організовуємо самі: від замовлення до доставки до твоїх дверей.
В мире много прекрасных вещей, брендов и магазинов, к которым хочется иметь прямой доступ. Но сама покупка часто превращается в квест: разные страны, разные правила доставки и оплаты, задержки, возвраты, таможня и другие нюансы, которые не хочется решать самостоятельно.
Я не один год сталкиваюсь с одними и теми же фразами в чужих сервисах. О сроках: «от, а не до дней», «не смогли, не успели». О коммуникации: «ваш звонок очень важен для нас», «разбираемся», «вы у нас не один». А когда нужно брать ответственность: «это ваши проблемы», «не можем компенсировать — это не наша вина», «это партнёр виноват».
Pukamuka — это обещание, что клиент никогда не услышит этих фраз. Ты покупаешь напрямую в иностранных магазинах через нас, или просто присылаешь нам ссылку. Остальное мы организуем сами: от заказа до доставки к твоим дверям.
The world is full of beautiful things, brands, and stores you'd love to have direct access to. But the actual buying often turns into a quest — different countries, different shipping and payment rules, delays, returns, customs, and other details you'd rather not deal with on your own.
I've spent years hearing the same lines from other services. On timing: "from, not by", "we couldn't, we didn't make it". On communication: "your call is very important to us", "we're looking into it", "you're not the only one". And when responsibility is needed: "that's your problem", "we can't compensate — it's not our fault", "our partner is at fault".
Pukamuka is a promise that a customer will never hear these phrases. You buy directly from foreign stores through us, or simply send us a link. We organise the rest ourselves — from order to delivery to your doorstep.
În lume sunt multe lucruri frumoase, branduri și magazine la care ne-am dori acces direct. Dar cumpărarea însăși se transformă adesea într-o aventură: țări diferite, reguli diferite de livrare și de plată, întârzieri, retururi, taxe vamale și alte nuanțe pe care nu vrei să le rezolvi singur.
De ani de zile mă confrunt cu aceleași fraze din partea altor servicii. Despre termene: «de la, dar nu până la», «n-am reușit, n-am ajuns la timp». Despre comunicare: «apelul dumneavoastră este foarte important pentru noi», «verificăm», «nu sunteți singurul». Iar când vine vorba de responsabilitate: «este problema dumneavoastră», «nu putem compensa — nu este vina noastră», «de vină este partenerul».
Pukamuka este promisiunea că un client nu va auzi niciodată aceste fraze. Cumperi direct din magazinele străine prin intermediul nostru, sau pur și simplu ne trimiți linkul. Restul îl organizăm noi: de la comandă până la livrarea la ușa ta.
Наша мета — зробити процес глобальних покупок простим, зручним і прогнозованим, щоб ним можна було користуватися щодня.
Для себе, дому, краси й настрою. Бренди, догляд, декор, стильні знахідки та повсякденні покупки для себе, родини й близьких.
Для школи, сезону, розвитку й радості. Одяг, взуття, садок, гуртки, спорт, творчість — і подарунки до Миколая, дня народження та інших свят.
Для роботи, дому, авто й хобі. Техніка, інструменти, автоаксесуари, спорт, подорожі та речі, які роблять будні зручнішими.
Пошук, викуп і доставка товарів для бізнесу — зразки, тестові партії, комплектуючі, пакування та товари «під продаж» з міжнародних магазинів; викуп за вашими вимогами, консолідація кількох замовлень і регулярні відправки.
PUKAMUKA — міжнародні покупки для всієї родини. Обрали у світі — отримали в Україні.
Наша цель — сделать процесс глобальных покупок простым, удобным и прогнозируемым, чтобы им можно было пользоваться каждый день.
Для себя, дома, красоты и настроения. Бренды, уход, декор, стильные находки и повседневные покупки для себя, семьи и близких.
Для школы, сезона, развития и радости. Одежда, обувь, садик, кружки, спорт, творчество — и подарки к Святому Николаю, дню рождения и другим праздникам.
Для работы, дома, авто и хобби. Техника, инструменты, автоаксессуары, спорт, путешествия и вещи, которые делают будни удобнее.
Поиск, выкуп и доставка товаров для бизнеса — образцы, тестовые партии, комплектующие, упаковка и товары «под продажу» из международных магазинов; выкуп по вашим требованиям, консолидация нескольких заказов и регулярные отправки.
PUKAMUKA — международные покупки для всей семьи. Выбрали в мире — получили в Украине.
Our goal is to make global shopping simple, convenient, and predictable — something you can rely on as part of everyday life.
For yourself, home, beauty, and mood. Brands, skincare, decor, stylish finds, and everyday purchases for yourself, family, and loved ones.
For school, seasons, growth, and joy. Clothes, shoes, kindergarten, clubs, sport, creativity — and gifts for St. Nicholas Day, birthdays, and other holidays.
For work, home, car, and hobbies. Electronics, tools, auto accessories, sport, travel, and things that make daily life easier.
Sourcing, purchase, and delivery of business goods — samples, test batches, components, packaging, and products "for resale" from international stores; purchase to your specs, consolidation of multiple orders, and regular shipments.
PUKAMUKA — international shopping for the whole family. Chosen worldwide — delivered in Ukraine.
Scopul nostru este să facem procesul cumpărăturilor globale simplu, comod și previzibil — astfel încât să te poți bucura de el zi de zi.
Pentru tine, casă, frumusețe și bună dispoziție. Branduri, îngrijire, decor, obiecte cu stil și cumpărături zilnice pentru tine, familie și cei dragi.
Pentru școală, sezon, dezvoltare și bucurie. Haine, încălțăminte, grădiniță, cluburi, sport, creativitate — și cadouri pentru Sf. Nicolae, ziua de naștere și alte sărbători.
Pentru muncă, casă, mașină și hobby-uri. Electronică, unelte, accesorii auto, sport, călătorii și lucruri care fac viața de zi cu zi mai comodă.
Căutarea, achiziția și livrarea produselor pentru afaceri — mostre, loturi de testare, componente, ambalare și mărfuri «pentru revânzare» de pe piețele internaționale; achiziție conform cerințelor dumneavoastră, consolidarea mai multor comenzi și expedieri regulate.
PUKAMUKA — cumpărături internaționale pentru întreaga familie. Alese în lume — primite în Ucraina.
У Pukamuka працює команда, де кожен глибоко занурений у свою тему. За нашими плечима — понад 20 років досвіду у глобальній логістиці, e-commerce, фінтеху, міжнародних платежах, доставці та сервісних процесах.
Наша команда брала участь у становленні та розвитку багатьох лідерів доставки й e-commerce, тому ми добре розуміємо, як будуються сильні сервіси зсередини: що має працювати без збоїв, де найчастіше виникають ризики, як має виглядати чесна комунікація і що насправді формує довіру клієнта.
Але для мене важливо інше: ми не просто «працюємо з покупками» — ми самі багато років купуємо у світі для себе, для родини, для бізнесу, і добре розуміємо весь шлях клієнта зсередини.
Це не команда «менеджерів процесу». Це люди, які знають, чому пакування з Японії відрізняється від італійського, чому з певних магазинів краще не замовляти, як виглядає нормальний термін доставки, а де з'являється червоний прапорець.
Саме тому для нас Pukamuka — це не просто новий проєкт. Це цікавий і відповідальний шлях до створення сервісу, якому ви зможете довіряти у повсякденному житті: коли купуєте для себе, для родини, для дітей, для дому або для своїх маленьких і великих мрій.
Ми робимо Pukamuka не як черговий бізнес з доставки, а як сервіс, яким самі користуємось щодня: зрозумілий, уважний і надійний.
Ми відповідаємо за сервіс не словами, а підходом, репутацією і грошима. Якщо щось пішло не так — це наша проблема, а не твоя.
P.S. Поки наша Dream Team постійно покращує сервіс, ми й фото зробити не встигаємо :) Але обов'язково познайомимось трохи пізніше!
В Pukamuka работает команда, где каждый глубоко погружён в свою тему. За нашими плечами — более 20 лет опыта в глобальной логистике, e-commerce, финтехе, международных платежах, доставке и сервисных процессах.
Наша команда участвовала в становлении и развитии многих лидеров доставки и e-commerce, поэтому мы хорошо понимаем, как строятся сильные сервисы изнутри: что должно работать без сбоев, где чаще всего возникают риски, как выглядит честная коммуникация и что на самом деле формирует доверие клиента.
Но для меня важно другое: мы не просто «работаем с покупками» — мы сами много лет покупаем в мире для себя, для семьи, для бизнеса, и хорошо понимаем весь путь клиента изнутри.
Это не команда «менеджеров процесса». Это люди, которые знают, почему упаковка из Японии отличается от итальянской, почему из определённых магазинов лучше не заказывать, как выглядит нормальный срок доставки, а где появляется красный флаг.
Именно поэтому для нас Pukamuka — это не просто новый проект. Это интересный и ответственный путь к созданию сервиса, которому вы сможете доверять в повседневной жизни: когда покупаете для себя, для семьи, для детей, для дома или для своих маленьких и больших мечт.
Мы делаем Pukamuka не как очередной бизнес по доставке, а как сервис, которым сами пользуемся каждый день: понятный, внимательный и надёжный.
Мы отвечаем за сервис не словами, а подходом, репутацией и деньгами. Если что-то пошло не так — это наша проблема, а не твоя.
P.S. Пока наша Dream Team занята постоянным улучшением сервиса, мы и фото сделать не успеваем :) Но обязательно познакомимся немного позже!
The team behind Pukamuka brings deep expertise — every member is rooted in their domain. Together, we have over 20 years of experience in global logistics, e-commerce, fintech, international payments, delivery, and service operations.
Our team has been part of building and growing many leaders in delivery and e-commerce, so we understand from the inside how strong services are made: what has to run without fail, where the real risks emerge, what honest communication looks like, and what actually builds customer trust.
But for me, something else matters: we don't just «work with purchases» — we've been buying around the world for years for ourselves, for our families, for our businesses, and we understand the full customer journey from the inside.
This isn't a team of «process managers». These are people who know why packaging from Japan differs from Italian, which stores you'd rather avoid, what a normal delivery window looks like, and where the red flag appears.
That's exactly why, for us, Pukamuka isn't just a new project. It's a thoughtful and responsible path toward building a service you can trust in your everyday life: when you buy for yourself, for your family, for your kids, for your home, or for your small and big dreams.
We're making Pukamuka not as another delivery business, but as the kind of service we ourselves use every day: clear, attentive, and reliable.
We stand behind the service not with words but with our approach, our reputation, and our money. If something goes wrong — that's our problem, not yours.
P.S. Our Dream Team is so busy improving the service that we haven't even had time for a proper photo yet :) But we'll definitely introduce ourselves a bit later!
La Pukamuka lucrează o echipă în care fiecare este profund implicat în domeniul său. La activul nostru sunt peste 20 de ani de experiență în logistică globală, e-commerce, fintech, plăți internaționale, livrări și procese de servicii.
Echipa noastră a participat la formarea și dezvoltarea multor lideri din livrări și e-commerce, așa că înțelegem bine cum se construiesc serviciile puternice din interior: ce trebuie să funcționeze fără greș, unde apar cel mai des riscurile, cum trebuie să arate o comunicare onestă și ce formează cu adevărat încrederea clientului.
Dar pentru mine contează altceva: nu doar «lucrăm cu cumpărăturile» — noi înșine cumpărăm de mulți ani din întreaga lume pentru noi, pentru familie, pentru afaceri, și înțelegem bine întregul parcurs al clientului din interior.
Aceasta nu este o echipă de «manageri de proces». Sunt oameni care știu de ce ambalajul din Japonia diferă de cel italian, de ce e mai bine să nu comanzi din anumite magazine, cum arată un termen normal de livrare și unde apare semnalul de alarmă.
Tocmai de aceea, pentru noi, Pukamuka nu este doar un proiect nou. Este un drum interesant și responsabil către crearea unui serviciu în care veți putea avea încredere în viața de zi cu zi: când cumpărați pentru voi, pentru familie, pentru copii, pentru casă sau pentru visele voastre mari și mici.
Facem Pukamuka nu ca încă o afacere de livrări, ci ca un serviciu pe care noi înșine îl folosim zilnic: clar, atent și de încredere.
Răspundem pentru serviciu nu prin cuvinte, ci prin abordare, reputație și bani. Dacă ceva a mers prost — este problema noastră, nu a ta.
P.S. Cât timp Dream Team-ul nostru îmbunătățește constant serviciul, n-apucăm nici măcar să facem o poză :) Dar cu siguranță ne vom face cunoștința puțin mai târziu!
У Pukamuka є своя маленька легенда.
MAX із Лондона любить відкривати світ — нові міста, маленькі магазинчики, речі, які не знайдеш на найближчій полиці. Він знаходить цікаве й ділиться з тими, кому це справді принесе радість.
А Pukamuka — його друг і провідник у світі глобальних покупок. Він допомагає пройти весь шлях: знайти, перевірити, купити, привезти, донести.
У Pukamuka есть своя маленькая легенда.
MAX из Лондона любит открывать мир — новые города, маленькие магазинчики, вещи, которых не найдёшь на ближайшей полке. Он находит интересное и делится с теми, кому это действительно принесёт радость.
А Pukamuka — его друг и проводник в мире глобальных покупок. Он помогает пройти весь путь: найти, проверить, купить, привезти, донести.
Pukamuka has a small story of its own.
MAX from London loves discovering the world — new cities, small shops, things you won't find on the nearest shelf. He finds interesting things and shares them with the people they'll genuinely make happy.
And Pukamuka is his friend and guide through the world of global shopping. He helps with the whole journey: find, check, buy, bring, deliver.
Pukamuka are propria sa mică legendă.
MAX din Londra iubește să descopere lumea — orașe noi, magazinașe mici, lucruri pe care nu le găsești pe raftul cel mai apropiat. El găsește lucruri interesante și le împărtășește cu cei cărora le vor aduce cu adevărat bucurie.
Iar Pukamuka este prietenul și ghidul său în lumea cumpărăturilor globale. El ajută să parcurgă întreg drumul: să găsească, să verifice, să cumpere, să aducă, să livreze.
Ми запускаємо Pukamuka поступово — не для того, щоб створити штучний дефіцит, а щоб рости правильно.
На цьому етапі ми відкриваємо доступ людям, чиїй думці довіряємо, і тим, хто приходить за рекомендацією друзів, які вже користуються сервісом. Це дозволяє нам зберігати високий рівень якості, чути живий зворотний зв'язок і не перетворитися на черговий безликий і посередній сервіс shopping.
Мы запускаем Pukamuka постепенно — не для того, чтобы создать искусственный дефицит, а чтобы расти правильно.
На этом этапе мы открываем доступ людям, мнению которых доверяем, и тем, кто приходит по рекомендации друзей, уже пользующихся сервисом. Это позволяет нам сохранять высокий уровень качества, слышать живую обратную связь и не превратиться в очередной безликий и посредственный сервис shopping.
We're rolling out Pukamuka gradually — not to create artificial scarcity, but to grow the right way.
At this stage we open access to people whose opinions we trust, and to those who come through friends already using the service. This lets us hold a high quality bar, hear honest feedback, and avoid turning into yet another faceless and mediocre shopping service.
Lansăm Pukamuka treptat — nu pentru a crea un deficit artificial, ci pentru a crește în mod corect.
În această etapă deschidem accesul oamenilor în a căror părere avem încredere și celor care vin la recomandarea prietenilor care folosesc deja serviciul. Asta ne permite să păstrăm un nivel înalt al calității, să auzim un feedback viu și să nu ne transformăm în încă un serviciu de shopping anonim și mediocru.
Обери, як тобі комфортніше приєднатися. Выбери, как тебе удобнее присоединиться. Pick whichever way feels easiest to join. Alege calea care îți este cea mai comodă pentru a te alătura.
Якщо ми вже знайомі, але ти ще не отримав запрошення — залиш коротку анкету, щоб ми підтвердили доступ і запросили тебе приєднатися до клубу.
Если мы уже знакомы, но ты ещё не получил приглашение — оставь короткую анкету, чтобы мы подтвердили доступ и пригласили тебя присоединиться к клубу.
If we already know each other but you haven't received an invitation yet — fill out a short form so we can confirm access and invite you to join.
Dacă deja ne cunoaștem, dar tu încă n-ai primit invitația — completează un scurt formular ca să-ți confirmăm accesul și să te invităm să te alături clubului.
Якщо у тебе є друг, який уже користується Pukamuka — ти можеш стати його гостем. Перевіривши запрошення, ми підтвердимо можливість доєднатися до нас.
Если у тебя есть друг, который уже пользуется Pukamuka — ты можешь стать его гостем. Проверив приглашение, мы подтвердим возможность присоединиться к нам.
If you have a friend who already uses Pukamuka — you can join as their guest. Once we verify the invitation, we'll confirm you can come on board.
Dacă ai un prieten care folosește deja Pukamuka — poți deveni invitatul lui. După verificarea recomandării, îți vom confirma posibilitatea de a ni te alătura.
Розкажи про себе у короткій анкеті — ми переглянемо заявку і дамо відповідь щодо доступу.
Расскажи о себе в короткой анкете — мы рассмотрим заявку и дадим ответ по доступу.
Tell us about yourself in a short form — we'll review your request and get back to you about access.
Povestește-ne despre tine printr-un scurt formular — vom analiza cererea și îți vom da un răspuns privind accesul.
Якщо тобі близький такий підхід — мені буде щиро приємно бачити тебе серед перших користувачів Pukamuka.
Дякую тобі. Бережи себе — і тихого, легкого дня.
Если тебе близок такой подход — мне будет искренне приятно видеть тебя среди первых пользователей Pukamuka.
Спасибо тебе. Береги себя — и тихого, лёгкого дня.
If this approach feels right to you — it would truly mean a lot to see you among the first Pukamuka users.
Thank you. Stay safe — and have a quiet, easy day.
Dacă această abordare îți este apropiată — mi-ar face cu adevărat plăcere să te văd printre primii utilizatori Pukamuka.
Mulțumesc. Ai grijă de tine — și o zi liniștită și ușoară.